Пользовательское соглашение

Редакция от 31.10.2026

1. Общие положения

Настоящее Пользовательское соглашение (далее — Соглашение) регулирует отношения между ИП Быкова Кристина Александровна (далее — Продавец) и физическим лицом (далее — Покупатель) при использовании сайта https://sushi-posad.ru и оформлении заказов на нём.

Оформляя заказ, Покупатель подтверждает, что ознакомился с Соглашением, принимает его полностью и согласен с условиями доставки и оплаты, размещёнными на сайте.

Продавец вправе изменять Соглашение. Новая редакция действует с момента публикации на сайте. Дата редакции указана в начале страницы.

2. Предмет

Продавец продаёт готовые блюда и напитки собственного производства, а также сопутствующие товары, представленные на сайте, и организует их доставку или выдачу самовывозом. Покупатель оплачивает и принимает заказ на условиях Соглашения.

Фотографии блюд на сайте носят информационный характер. Внешний вид готового блюда может незначительно отличаться от изображения; состав, вес и цена указаны в карточке товара.

3. Оформление заказа

• Заказ оформляется на сайте или по телефону. Минимальная сумма заказа и стоимость доставки зависят от района и указаны при оформлении.
• Для оформления Покупатель указывает имя, номер телефона и адрес доставки. Эти данные нужны, чтобы приготовить и привезти заказ.
• Заказ считается принятым после подтверждения оператором. Оператор может позвонить, чтобы уточнить состав, адрес или время.
• Если какой-то позиции не оказалось, оператор предложит замену или уменьшит сумму заказа.
• Заказы принимаются в часы работы, указанные на сайте (11:00–22:00). Вне этого времени сайт принимает предзаказ на ближайшее рабочее время.

4. Доставка и самовывоз

• Срок доставки зависит от района и загруженности кухни. Ориентировочное время сообщает оператор при подтверждении заказа.
• Курьер доставляет заказ до двери квартиры или до подъезда, если доступ в подъезд ограничен.
• При самовывозе заказ выдаётся по адресу точки, указанному в реквизитах, после готовности.
• Покупатель обязан обеспечить возможность связи по указанному номеру. Если дозвониться не удалось и заказ не передан по этой причине, Продавец вправе отменить заказ.

5. Оплата

Способы оплаты и порядок возврата описаны в отдельном документе «Правила оплаты», размещённом на сайте. Цены указаны в рублях Российской Федерации и включают НДС, если он применяется.

6. Отмена заказа и возврат

Покупатель может отменить заказ до начала его приготовления, сообщив об этом по телефону +7 (995) 500-22-11. Готовая еда относится к товарам надлежащего качества, которые не подлежат возврату и обмену, так как имеет ограниченный срок годности.

Если заказ привезён с нарушением качества, состава или срока, Покупатель вправе отказаться от него при получении и потребовать возврата уплаченной суммы либо замены. Обращение принимается по телефону +7 (995) 500-22-11 или по почте info@sushi-posad.ru в день получения заказа.

7. Ответственность

Продавец отвечает за качество и состав блюд, а также за сроки, которые подтвердил оператор. Продавец не отвечает за задержку, вызванную обстоятельствами непреодолимой силы, перекрытием дорог, неверно указанным адресом или недоступностью Покупателя по телефону.

Покупатель отвечает за достоверность данных, указанных при заказе.

8. Персональные данные

Персональные данные обрабатываются в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещённой на сайте. Оформляя заказ, Покупатель даёт согласие на обработку своих данных в объёме, нужном для исполнения заказа.

9. Споры

Стороны стремятся решать разногласия переговорами. Претензия направляется по почте info@sushi-posad.ru и рассматривается в течение 10 рабочих дней. Не урегулированные споры рассматриваются в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Реквизиты

Продавец: ИП Быкова Кристина Александровна
ИНН 500712168720
ОГРНИП 325508100654783
Адрес: Московская область, Дмитровский м.о., д. Большое Прокошево
Точка выдачи заказов: проспект Красной Армии, 187
Телефон: +7 (995) 500-22-11
Почта: info@sushi-posad.ru
Сайт: https://sushi-posad.ru

Все документы

• Пользовательское соглашение — эта страница
• Лицензионное соглашение
• Условия акций сервиса
• Политика конфиденциальности
• Правила оплаты